✅ USLOVI KORIŠĆENJA I PRODAJE – TAKINAKSAVA

1. OPŠTI PODACI O PRODAVCU

Prodaja robe putem internet sajta vrši se u okviru preduzetničke radnje:

Selcuk Bugra Goker PR TAKINAKSAVA
Bulevar Kralja Aleksandra 160, 11000 Beograd, Republika Srbija
PIB: 114501111
Matični broj: 67579895
Telefon: +381 61 646 81 65
Email: info@takinaksava.rs
Internet sajt: www.takinaksava.rs

Kupovina putem sajta smatra se prodajom na daljinu u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije.

2. CENE I PLAĆANJE

Cene su iskazane u dinarima (RSD) sa uračunatim PDV-om.

Dostupni načini plaćanja:

• pouzećem (gotovina prilikom preuzimanja)

• kartično plaćanje unapred (ako je omogućeno)

U slučaju plaćanja pouzećem, kupac je dužan da iznos porudžbine plati kuriru prilikom preuzimanja paketa.

3. ISPORUKA I KURIRSKE USLUGE

Isporuka se vrši putem kurirske službe Post-Express na teritoriji Republike Srbije.

Rok isporuke je 1–5 radnih dana od dana potvrde porudžbine.

Kupac je obavezan da prilikom preuzimanja proveri pošiljku.
Ukoliko je ambalaža oštećena, otvorena ili ima vidna mehanička oštećenja, kupac je dužan da odmah zahteva zapisnik od kurira.

Prodavac ne snosi odgovornost za kašnjenja u isporuci nastala usled:

• vremenskih uslova

• organizacije rada kurirske službe

• vanrednih okolnosti (više sile)

U slučaju davanja netačnih ili nepotpunih podataka za isporuku, prodavac ne snosi odgovornost za neuspešnu dostavu.

4. ODBIJANJE POŠILJKE I TROŠKOVI POVRAĆAJA

Ukoliko kupac odbije da primi pošiljku bez opravdanog razloga, prodavac zadržava pravo da:

• naplati troškove dostave i povraćaja

• ograniči buduće poručivanje tom kupcu

U slučaju ponovnih odbijanja prijema paketa, prodavac zadržava pravo blokade daljih porudžbina.

5. PRAVO NA ODUSTAJANJE OD KUPOVINE

Kupac ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema pošiljke, bez navođenja razloga, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

U slučaju odustanka, kupac je dužan da robu vrati:

• nekorišćenu

• neoštećenu

• u originalnoj ambalaži

Troškove povraćaja robe snosi kupac, osim u slučaju kada je roba neispravna ili pogrešno isporučena.

Povraćaj sredstava vrši se nakon prijema i provere vraćene robe.

6. IZUZETAK – HIGIJENSKI OSETLJIVI PROIZVODI (PIERCING & NAKIT)

Zbog prirode proizvoda:

pirsing nakit, minđuše i svi proizvodi koji dolaze u direktan kontakt sa kožom i telom smatraju se higijenski osetljivim proizvodima i NE PODLEŽU POVRAĆAJU niti zameni nakon otvaranja zaštitne ambalaže, osim u slučaju fabričkog oštećenja.

Ova odredba važi u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije.

7. REKLAMACIJE

Kupac može uložiti reklamaciju:

• putem email adrese: info@takinaksava.rs

• lično u prodavnici uz priloženi fiskalni račun

Rok za rešavanje reklamacije je najkasnije 8 dana, a rok za odgovor na reklamaciju je do 15 dana, u skladu sa zakonom.

8. ZAŠTITA PODATAKA

Prodavac se obavezuje da sve lične podatke kupaca koristi isključivo u svrhu realizacije porudžbine i neće ih prosleđivati trećim licima, osim ako je to zakonska obaveza.

9. ZAVRŠNE ODREDBE

Kupovinom putem sajta kupac potvrđuje da je upoznat sa svim uslovima prodaje i da ih u potpunosti prihvata.

Prodavac zadržava pravo izmene ovih uslova u bilo kom trenutku, bez prethodne najave.